HEB JE VRAGEN?
LATEN WE ZE BEANTWOORDEN!

We zijn er om je te helpen. Heb je vragen over verzending, betaling, retourneren of misschien het product zelf?
Hieronder vind je onze uitgebreide FAQ. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen.

UW BESTELLING

Gratis verzending bij bestellingen boven 49

Vanaf een bestelwaarde van 49,00€ leveren we gratis binnen Duitsland, Oostenrijk en de Benelux. Voor bestellingen tot een bestelwaarde van 49,00€ rekenen we 6,90€ verzendkosten voor een levering in Duitsland, Oostenrijk en de Benelux.

Hoe lang duurt de verzending?

Wij verzenden elke werkdag vanuit ons magazijn in Duitsland en leveren binnen 3-5 werkdagen binnen Duitsland, Oostenrijk en de Benelux met DPD en DHL. Vanaf een orderwaarde van 49,00€ leveren wij gratis binnen Duitsland, Oostenrijk en Benelux. Voor bestellingen tot een orderwaarde van 49,00€ rekenen wij 6,90€ verzendkosten voor een levering in Duitsland, Oostenrijk en Benelux.

Hoe zit het met retourzendingen?

U kunt uw product binnen 30 dagen op eigen kosten terugsturen. Maar voordat u het terugstuurt, laat het ons weten als u problemen ondervindt, 9 van de 10 keer zijn we in staat om u van de MiniMeis te laten houden zoals wij dat doen. Mocht u toch besluiten te retourneren, neem dan contact met ons op.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

Praat met ons, we zijn er om je te helpen!
Stuur ons een e-mail om direct contact met ons op te nemen en we helpen je graag met al je vragen, opmerkingen of suggesties.

ONS PRODUCT

Voor welke leeftijd is MiniMeis geschikt?

Een van de vele voordelen van de MiniMeis schouderdrager is dat hij vele jaren gebruikt kan worden. Onze belangrijkste richtlijnen zijn vanaf 6 maanden tot 4 jaar. Maar elk kind is anders en heeft andere behoeften. Net als in een kinderstoel moet het kind rechtop kunnen zitten zonder steun voordat het in een MiniMeis gaat zitten. Het kind moet zijn hoofd omhoog kunnen houden. Voor de jongste gebruikers (vanaf ongeveer 6 - 10 maanden) kan de bijgeleverde schouderriem worden gebruikt voor extra ondersteuning van het bovenlichaam. Zie onze startersgids voor meer informatie.

Hoeveel gewicht kan MiniMeis dragen?

De Minimeis is getest volgens de Europese norm EN-13209-1:2044 en de Amerikaanse norm ASTM F 2549 14a voor framedragers. De drager is getest tot de gestelde norm van 18 kg. Dat gezegd hebbende, kan het duurzame materiaal dat voor de MiniMeis is gebruikt meer gewicht aan dan je comfortabel zou willen dragen - dus het is echt aan jou, de ouders, hoeveel gewicht je over je schouders wilt verdelen.

Wat als ik een grote maat heb?

Wees veilig: Gebruik geen valse MiniMeisjes

Koop MiniMeis producten alleen van vertrouwde retailers

De unieke kwaliteitsproducten van MiniMeis hebben de aandacht getrokken van namakers wereldwijd. Naarmate we met succes blijven groeien, neemt de uitdaging toe om te voorkomen dat namaakproducten van MiniMeis de markt bereiken.

Wij, bij MiniMeis, willen dat kinderen over de hele wereld veilig zijn en groeien met onze producten. De keerzijde van het succes van onze producten is echter dat wij steeds vaker gekopieerd worden en dat consumenten nu het risico lopen om misleid te worden tot het kopen van valse producten.

We willen u bewust maken van dit probleem zodat dit u en uw gezin niet overkomt.

Wij geven om uw veiligheid

De trieste waarheid is dat wij dagelijks te maken hebben met namaak- en valse producten. Testen en analyses van namaak MiniMeis producten tonen aan dat de kopieën van gevaarlijk slechte kwaliteit zijn.

Als fabrikant van kinderproducten werkt MiniMeis hard om de hoogste en strengste normen voor veiligheid, niet-giftige materialen, kwaliteit en vakmanschap te handhaven. Onze schouderdrager is de enige die alle veiligheidstests in de EU en de VS heeft doorstaan.

Onze zorg is dat de namaakindustrie niet voldoende aandacht heeft voor kwaliteits- en veiligheidsnormen. Nagemaakte MiniMeis producten zijn mogelijk niet veilig, zelfs als ze eruit zien en aanvoelen als echte MiniMeis producten. Alleen de originele MiniMeis producten voldoen gegarandeerd aan alle wettelijke vereisten.

Het kopiëren van MiniMeis producten is illegaal

Net als veel andere bekende merken hebben we ingezien dat we onze kinderen, klanten, ons bedrijf en de integriteit van ons merk moeten beschermen door de namaakhandel rigoureus te bestrijden. Wij gaan consequent achter namakers aan om hun producten een halt toe te roepen.

Het kopiëren van producten is illegaal en schaadt zowel de klanten als ons bedrijf. MiniMeis besteedt elk jaar enorme middelen aan de strijd tegen namaak. Dat geld had besteed kunnen worden aan de ontwikkeling van nieuwe, veilige MiniMeis-producten.

U kunt helpen

MiniMeis staat bekend om de superieure productkwaliteit en het unieke ontwerp, altijd in het belang van het kind. Onze missie is om producten te maken die met uw kind meegroeien en uw kind te beschermen tegen letsel. Als u denkt dat u valse MiniMeis-producten hebt ontdekt, zouden we het zeer op prijs stellen als u ons dit laat weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. Door valse producten te bestrijden, houden we onze kinderen veilig en ons bedrijf gezond.

Waar u uw MiniMeis-producten veilig kunt kopen

Uw beste bescherming tegen namaakproducten is om alleen te kopen bij gecertificeerde retailers of minimeis.com. Onze garantieregistratie dient als garantie.

Til je kind naar nieuwe hoogten en ervaar hoe leuk, veilig en gemakkelijk het is om samen met je kind op avontuur te gaan met onze innovatieve draagzak!

De beste!
Vaders en oprichters van MiniMeis,
Tarjei en Julius

Contactformulier